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FAQ

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1. O que é a Deezer?


A Deezer é um aplicativo de streaming musical que oferece mais de 120 milhões de faixas do mundo todo e outros conteúdos, como canais de rádio e podcasts.
A plataforma foi lançada em 2007, está presente em mais de 180 países e conta com selos de renomadas gravadoras. Entre elas, destacam-se: EMI, Sony, Universal Music Group e Warner Music Group.
A Deezer oferece um catálogo diversificado e ferramentas que descobrem o que você mais gosta para recomendar outras músicas semelhantes às suas favoritas.
Você também pode fazer download para escutá-las offline, criar variadas playlists e ainda compartilhar com amigos!

2. Qual é o plano da Deezer disponível para contratação via Alares?


Na Alares, você pode contratar o plano Deezer Premium.

3. Ao que tenho direito ao ser assinante da Deezer?


Na Alares, ao contratar um plano com Deezer Premium, você tem direito a:
- Amplo acervo nacional e internacional que inclui milhões de faixas de diversos gêneros como: pop, rock, hip-hop, eletrônica, música clássica, entre outros;
- Acesso ilimitado ao conteúdo da plataforma, sem interrupção de anúncios;
- Fazer download dos conteúdos musicais para ouvir offline;
- Transferir para a Deezer suas playlists de outros streamings de áudio;
- Possibilidade de criar listas de reprodução personalizadas;
- Possibilidade de descobrir novas músicas com base nas suas preferências e receber recomendações de faixas e artistas;
- Associar até 3 dispositivos a sua conta (o áudio somente pode ser tocado em um único dispositivo por vez).

4. O que preciso para contratar a Deezer?


É necessário ter um serviço de banda larga da Alares contratado.

5. A Deezer funciona em quais dispositivos?


O acesso pode ser realizado pelo desktop, notebook, celular, tablet, acessórios pessoais, alto-falantes, assistentes de voz, TVs e dispositivos de áudio de automóveis.

6. Quantos acessos simultâneos da Deezer tenho direito?


Você pode associar até 3 dispositivos à sua conta, porém, o áudio somente pode ser tocado em um único dispositivo por vez.

Acesse https://www.deezer.com/explore/pt-br/devices/ para ver a lista completa dos dispositivos e modelos compatíveis:

7. Como faço para ativar a Deezer?


Para ativar a Deezer, siga o passo a passo a seguir:
• Passo 1: Você receberá via SMS um link para ativação;
• Passo 2: Ao clicar no link, o navegador será aberto. Cadastre-se ou use o seu login (caso já possua uma conta);
• Passo 3: Preencha seus dados e finalize clicando em "Cadastrar";
• Passo 4: Ao finalizar, você receberá um novo código via SMS. Insira-o e clique em "Confirmar";
• Passo 5: Clique em "Ouvir agora" e baixe o app Deezer na sua loja de aplicativos. Caso já possua o app, ele será iniciado.

Pronto! Agora é só aproveitar e curtir suas músicas favoritas.

8. Como proceder se não receber o SMS com link de ativação da Deezer?


Entre em contato com o Atendimento da Alares, que acionará o suporte da Deezer para que o link de ativação seja reenviado por SMS.

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