# Alares Internet

> A Alares é um provedor brasileiro de internet banda larga 100% fibra óptica, para residências e empresas, presente em 7 estados: São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia e Paraíba.

A Alares tem mais de 20 anos de história, uma rede de fibra óptica com mais de 32 mil quilômetros e mais de 120 lojas físicas nas regiões onde atua. Os planos chegam a até 2 Giga de velocidade, com upload de 50% da velocidade de download, e não há taxa de instalação nem de adesão.

Planos, serviços e preços variam por cidade. As páginas de oferta do site seguem o padrão https://www.alaresinternet.com.br/{uf}/{cidade}/ — por exemplo /rn/natal ou /sp/sorocaba. Os links abaixo usam Natal (RN) como exemplo; basta trocar a UF e a cidade. Este arquivo não traz preços: para valores e disponibilidade no endereço, consulte a página da cidade ou os canais de atendimento.

## Internet residencial

- [Planos de internet](https://www.alaresinternet.com.br/rn/natal/planos-de-internet): planos de fibra óptica com Wi-Fi e instalação gratuita, com serviços digitais inclusos (filmes, séries, livros, revistas, segurança digital). A oferta muda de cidade para cidade.
- [Alares Play](https://www.alaresinternet.com.br/rn/natal/alares-play): streaming da Alares com canais de TV ao vivo, abertos e por assinatura, além de filmes, séries, novelas, esportes e conteúdo infantil sob demanda, no celular, tablet ou TV. Pode ser contratado junto com a internet ou adicionado ao plano de quem já é cliente.
- [Internet Gamer](https://www.alaresinternet.com.br/rn/natal/internet-gamer): plano de 1 Giga para jogos online, com ExitLag (otimização de rota para reduzir ping e lag), Wi-Fi 6 e um ponto cabeado gratuito.
- [Serviços digitais](https://www.alaresinternet.com.br/rn/natal/servicos-adicionais): serviços que podem ser somados ao plano de internet. Streaming e música: Alares Play, Alares Play Studio, Apple TV, Deezer, Disney+, Globoplay, HBO Max, Premiere e Telecine. Educação e leitura: Estuda+, Leveduca, Mini Conta Outra Vez, PlayKids+, Revistas Já, Skeelo e Ubook Go. Segurança digital: McAfee. Saúde e bem-estar: Docway, Queima Diária e Zen. Conectividade: Wi-Fi Mesh e Starlink (internet via satélite para locais afastados).

## Para empresas

- [Alares Pro](https://www.alaresinternet.com.br/rn/natal/alares-pro-empresas): internet empresarial com tecnologia XGS-PON e Wi-Fi 7, com suporte e segurança digital integrados; há opções com telefone fixo e IP fixo.
- [Alares Empresas](https://empresas.alaresinternet.com.br/): soluções para pequenas e médias empresas, grandes empresas, governo e atacado.

## Atendimento ao cliente

- WhatsApp: (11) 2080-0600. De segunda a domingo, das 8h às 20h.
- App Alares Internet: disponível na Play Store e na App Store; o primeiro acesso é feito com o CPF do titular do contrato.
- [Central do Assinante](https://assinante.alaresinternet.com.br/): faturas, contrato e troca de senha, com acesso pelo CPF.
- [Autoatendimento](https://www.alaresinternet.com.br/rn/natal/autoatendimento): app, Central do Assinante, perguntas frequentes e canais de contato.
- [2ª via do boleto](https://www.alaresinternet.com.br/rn/natal/alares-2a-via-de-boleto): consulta de faturas.
- [Portal de Negociação](https://negociacao.alaresinternet.com.br/): negociação de pendências financeiras.
- [Lojas](https://www.alaresinternet.com.br/rn/natal/lojas): endereços das lojas físicas.

## Segurança e documentos

- [Prevenção à fraude](https://www.alaresinternet.com.br/prevencao-fraude): canais oficiais e validador de boletos e chaves PIX. A Alares envia faturas digitais só pelos e-mails fatura@fatura.alaresinternet.com.br e fatura@fatura.minhaalares.com.br, e seus e-mails oficiais usam apenas os domínios alaresinternet.com.br e minhaalares.com.br. Na dúvida sobre uma cobrança, não pague e fale com os canais oficiais.
- [Contratos e regulamentos](https://www.alaresinternet.com.br/contratos-e-regulamentos): contratos de internet, TV por assinatura e telefonia fixa, e regulamentos das ofertas.
- [Política de privacidade e cookies](https://www.alaresinternet.com.br/politica-de-privacidade-e-cookies)

## Optional

- [Conheça a Alares](https://www.alaresinternet.com.br/rn/natal/sobre-a-alares): história, valores e prêmios.
- [Blog Indo Além](https://www.alaresinternet.com.br/indoalem/): conteúdos sobre tecnologia, segurança digital e bem-estar.
- [Relação com investidores](https://ri.alaresinternet.com.br/)
- [Canal de Ética](https://canaldeetica.com.br/alares/)