O teste de velocidade de internet mede a qualidade da sua conexão, avaliando taxas de download, upload e latência. Seu papel é identificar instabilidades, comparar provedores, otimizar o uso da rede e garantir que o usuário receba a velocidade contratada.

Veja, neste artigo, os principais tópicos abordados:

Como funciona um teste de velocidade de internet?

O teste de velocidade simula a transferência de dados entre o seu dispositivo e um servidor remoto. O processo acontece em cinco etapas técnicas:

1. Seleção do servidor

Antes de iniciar o teste, a ferramenta escolhe um servidor de referência, geralmente o mais próximo da sua localização. Essa escolha é importante porque quanto menor a distância, menor a chance de interferências externas que poderiam distorcer o resultado. 

Alguns tipos de testes de internet também permitem trocar o servidor manualmente, o que ajuda a comparar o desempenho da conexão em diferentes pontos geográficos ou até verificar a qualidade em servidores internacionais.

2. Medição de download

Na etapa de download, o servidor envia blocos de dados ao dispositivo. Dessa forma, o sistema calcula a velocidade média de transferência em megabits por segundo (Mbps). 

Esse indicador é o mais percebido no dia a dia, pois influencia a rapidez ao carregar vídeos, abrir sites, baixar arquivos ou atualizar aplicativos.

3. Medição de upload

Aqui o processo é invertido: o dispositivo envia pacotes de dados ao servidor. Portanto, o tempo necessário para concluir esse envio define a taxa de upload, também em Mbps. 

Assim, essa métrica é especialmente importante em atividades como chamadas de vídeo, jogos online, envio de arquivos pesados para a nuvem e postagens em redes sociais.

4. Medição de latência (ping)

A latência, conhecida como ping, mede o tempo de resposta da conexão. O teste envia pequenos pacotes de dados ao servidor e cronometra a ida e volta em milissegundos (ms). Quanto menor esse valor, melhor. 

Uma latência baixa é indispensável para jogos online, transmissões ao vivo e videoconferências, em que atrasos podem comprometer a experiência.

5. Verificação de jitter

O jitter avalia a variação no tempo de entrega dos pacotes de dados. Se a latência oscila muito, isso pode gerar falhas perceptíveis, como travamentos em chamadas de vídeo ou cortes no áudio. 

Um jitter baixo significa maior estabilidade da rede, algo determinante para quem depende de comunicação em tempo real.

As métricas avaliadas em testes de velocidade de internet

Abaixo, detalhamos os principais indicadores avaliados em um teste de velocidade de internet. Cada métrica mostra um aspecto diferente da conexão e ajuda a entender se a sua rede está entregando a performance esperada. Confira!

Velocidade de download

A velocidade de download indica o quão rápido um dispositivo pode baixar arquivos da internet. A métrica é avaliada em megabits por segundo (Mbps). 

Quanto maior for a velocidade de download, mais rápido você poderá acessar websites, e, assim, assistir a vídeos no streaming sem interrupções, baixar arquivos e realizar outras atividades.

Para calcular a taxa de download, a ferramenta que faz o teste de velocidade conecta-se a um servidor e faz o download de vários arquivos. 

Assim, o teste analisa o tempo necessário para completar esse processo e apresenta um resultado. É desejável que a velocidade de download alcance pelo menos 80% do valor contratado em média ao longo do mês. 

Velocidade de upload

A velocidade de upload refere-se à velocidade com que você pode carregar e enviar arquivos pela internet. Portanto, essa medida tem um impacto direto em atividades como:

  • transmissões ao vivo, como “lives” em plataformas de streaming;
  • upload de vídeos no YouTube ou em outras redes sociais;
  • jogos online.

Se a velocidade da internet está muito abaixo do contrato, o ideal é entrar em contato com o provedor para averiguar a causa e corrigir o problema.

Dessa forma, a velocidade de upload costuma ser inferior à velocidade de download, mas se ela estiver muito abaixo do esperado, pode ser um indicativo de que a provedora não está cumprindo o acordo estabelecido com o cliente.

Ping (latência)

O ping é a medida do tempo que leva para um pacote de dados viajar do seu dispositivo para um servidor na internet e retornar a esse dispositivo. Essa medida é expressa em milissegundos (ms). 

Um ping mais baixo significa uma resposta mais rápida e é um grande diferencial para jogos online e outras atividades em tempo real. Diversos fatores podem influenciar a redução ou o aumento do ping, incluindo:

  • Distância do servidor: quanto mais distante o servidor da internet estiver do seu local, maior será o ping, pois os dados levam mais tempo para viajar.
  • Número de dispositivos conectados à rede: se muitos dispositivos estiverem conectados à mesma rede, isso pode aumentar o ping, já que a largura de banda é compartilhada.
  • Tipo de conexão à internet: o tipo de conexão que você possui, como Fibra Óptica, conexão móvel ou satélite, também pode afetar o ping.
  • Conexão Wi-Fi ou por cabo: conexões por cabo tendem a ter ping mais baixo em comparação com conexões Wi-Fi, que podem ser mais suscetíveis a interferências.
  • Velocidade contratada: embora não afete diretamente o ping, uma conexão de alta velocidade naturalmente resulta em menor latência.

A velocidade de ping ideal varia dependendo da aplicação. Para jogos online competitivos, é aconselhável ter uma latência de ping inferior a 20 ms, o que garante respostas rápidas. 

Para atividades normais de navegação na web, um ping abaixo de 100 ms é considerado bom. 

Se o teste de velocidade apresenta um ping significativamente acima desses valores recomendados, isso indica que os dados que você envia estão demorando mais tempo para chegar ao servidor. 

Essa situação pode resultar em atrasos, conhecidos como “lags”, que afetam negativamente o desempenho durante jogos online, causando travas ou atrasos no comando.

Jitter (estabilidade)

O jitter, ou estabilidade, refere-se à variação na latência da conexão, ou seja, na velocidade que leva para os pacotes de dados viajarem entre os pontos A e B. 

  • Um jitter baixo é desejável para garantir uma experiência estável em videochamadas, streaming e jogos online;
  • Já um indicativo de jitter alto pode causar distorção de vídeos e áudios e atrasos em chamadas ou transmissões.

O correto é que o jitter fique zerado no seu teste de velocidade. Porém, como pode sofrer com algumas interferências, o valor ideal é abaixo de 20 ms. 

Se o teste de velocidade de internet indicar uma taxa de jitter acima de 30 ms no seu teste, é um sinal de atenção. A partir desse valor, as chamadas por VolP (por voz) e videoconferências são mais afetadas.

Se a ferramenta de teste que você escolher não exibir o jitter nos resultados, você pode acompanhar a métrica através do ping.

Qual é a velocidade ideal para cada atividade online?

Com o avanço da Fibra Óptica e a multiplicação de dispositivos conectados em cada casa, a referência de velocidade mudou. 

O que antes parecia “alto”, hoje é considerado apenas suficiente para manter estabilidade quando vários usuários estão online ao mesmo tempo. Por isso, ao avaliar sua conexão, pense em margens confortáveis e escalabilidade de uso.

  • Navegação em sites e redes sociais: mesmo que o consumo individual seja baixo, redes modernas e residências conectadas funcionam melhor com 300 Mbps de download ou mais.
  • Streaming em HD e 4K: para assistir em várias TVs ao mesmo tempo, sem travamentos, o ideal é contar com 500 Mbps de download.
  • Streaming em 4K com múltiplos usuários: para residências com mais de uma TV em 4K ou uso simultâneo de streaming e outros serviços, a recomendação sobe para 700 Mbps ou mais.
  • Jogos online: a prioridade é a latência (manter o ping abaixo de 20 ms) mas para downloads de jogos pesados e partidas estáveis é recomendado ter 500 Mbps de download e 300 Mbps de upload.
  • Videoconferências e reuniões online: para home office ou chamadas simultâneas em alta qualidade, o ideal é uma conexão de 1 Gbps (1000 Mbps), garantindo estabilidade de áudio e vídeo, mesmo com vários participantes usando a rede ao mesmo tempo.
  • Transmissões ao vivo e upload de vídeos em 4K: streamers e criadores de conteúdo devem contar com 1 Gbps de download e pelo menos 500 Mbps de upload, assegurando transmissões sem quedas de qualidade.

Esses números já refletem o padrão de consumo em 2025 e posicionam o teste de velocidade como ferramenta não apenas para “checar o básico”, mas para avaliar se sua rede está preparada para a carga real de uma casa ou empresa conectada.

Fatores que interferem na velocidade da internet

Além destes citados acima, a velocidade da internet pode ser afetada por uma série de fatores que vão além dos mencionados anteriormente. Confira alguns exemplos:

Tipo de conexão

Entre as opções de conexão disponíveis, a Fibra Óptica se destaca por garantir altas velocidades, baixa latência e maior estabilidade, já que, dessa forma, transmite dados por pulsos de luz em cabos de vidro ou plástico. 

Diferente de conexões via cabo coaxial, rádio ou satélite, a fibra suporta grandes volumes de tráfego sem perda significativa de desempenho, sendo a escolha mais indicada para quem busca performance em streaming, jogos online e trabalho remoto.

Congestionamento da rede

O tráfego intenso em determinados horários pode gerar congestionamento. Geralmente ocorre quando muitos usuários acessam a internet simultaneamente, sobrecarregando a infraestrutura do provedor. 

Como resultado, a largura de banda disponível para cada cliente diminui e a velocidade percebida pode cair temporariamente. Esse efeito é mais comum em horários de pico, como à noite, quando o uso de streaming, jogos e videoconferências aumenta.

Qualidade e idade do equipamento de transmissão

Roteadores, modems e cabos desgastados ou desatualizados podem limitar a velocidade da sua conexão à internet. Portanto, é importante manter o seu equipamento em boas condições e atualizá-lo quando necessário.

Vale reforçar que os cuidados com o modem são primordiais para garantir um desempenho consistente da sua conexão à internet. Portanto, certifique-se de que o equipamento esteja posicionado e reinicie-o periodicamente.

Interferências de sinal Wi-Fi

O desempenho do Wi-Fi pode ser impactado por interferências externas. Dispositivos eletrônicos como telefones sem fio, babás eletrônicas, micro-ondas e até mesmo paredes muito espessas reduzem a intensidade do sinal. 

Assim, esses obstáculos comprometem a qualidade da transmissão e podem diminuir a velocidade percebida na conexão sem fio, mesmo quando o plano contratado oferece alta taxa de banda.

Vários programas em segundo plano

Aplicativos em execução em segundo plano podem consumir largura de banda e, assim, comprometer a velocidade da internet. 

Ou seja, isso inclui redes sociais, serviços de streaming e atualizações automáticas de software. Mesmo sem uso ativo, esses processos ocupam a conexão, reduzindo a performance para outras atividades, como videoconferências, jogos ou downloads.

Vírus e malwares

A presença de malwares em dispositivos conectados pode gerar tráfego indesejado e reduzir significativamente a velocidade da internet. 

Esses softwares maliciosos consomem banda ao transformar equipamentos em parte de botnets (redes de dispositivos controlados por cibercriminosos), redirecionar tráfego para servidores suspeitos ou executar processos ocultos que sobrecarregam a conexão.

Glossário e termos relacionados à internet 

  • Conexão: é a relação estabelecida entre o seu dispositivo e a rede mundial de computadores.
  • Rede: conjunto de dispositivos conectados uns aos outros.
  • Banda larga (ou banda): conexão de internet que permite a navegação com ultravelocidade.
  • Pacote de dados: é o produto contratado através de uma provedora de internet que define a velocidade na qual você poderá navegar por um período pré-estabelecido. 
  • Wi-Fi: termo usado para se referir à conexão sem fio de dispositivos à internet. 
  • Roteador: equipamento que conecta diferentes dispositivos em rede e também ao provedor de internet.
  • Modem: dispositivo usado para a transmissão de dados entre o provedor de internet e os dispositivos da sua casa, para que os mesmos tenham acesso à banda larga.
  • Repetidor de sinal: equipamento usado para ampliar a capacidade de sinal de um roteador, para que alcance mais cômodos de uma casa, por exemplo.
  • Provedor de internet: empresa que, como a Alares, fornece o acesso à internet.
  • Servidor de internet: conjunto de dispositivos que distribuem internet para os locais de instalação. 
  • Upload: envio de dados para um servidor ou computador.
  • Download: transferência de dados do servidor ou dispositivo para um outro dispositivo, como computador ou celular. 
  • Baixar: termo usado para se referir a “fazer um download”.
  • Ping: medida que indica o tempo de transmissão e retorno entre seu dispositivo e o servidor da internet.
  • Ms: abreviação de milissegundos, utilizado para medir a latência ou ping da sua conexão.
  • Jitter: termo utilizado para a medição de tempo da troca de dados entre a rede de internet e o dispositivo, mostrando o quanto o ping está, por exemplo, interferindo na velocidade da sua navegação.

Garanta sua conexão ideal com a Alares

Fazer um teste de velocidade de internet atualmente é bem diferente do que medir a conexão de uma linha discada nos anos 1990.

Naquela época, cada clique demorava segundos para carregar páginas e baixar arquivos era um verdadeiro teste de paciência.

Hoje, usamos o teste para garantir que nossa internet de Fibra Óptica suporte múltiplos dispositivos, streaming em alta definição e videoconferências, oferecendo velocidade e estabilidade que antes eram impensáveis.

E a Alares é referência em Fibra Óptica, contando com mais de 32 mil quilômetros de extensão. Nossos planos têm upload de 50% de velocidade de download, impulsionando sua navegação. Conheça nossos planos completos!

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