A internet empresarial é uma solução de conectividade exclusiva para empresas, oferecendo velocidade, estabilidade e segurança superiores às conexões residenciais.

Neste artigo, explicamos como escolher a internet empresarial ideal para o seu negócio, destacamos as principais diferenças entre internet residencial com a empresarial. Além disso, apresentamos as soluções personalizadas da Alares Empresas.

Veja neste artigo:

O que é Internet Empresarial?

A internet empresarial é uma solução de conectividade projetada para atender as necessidades de empresas de todos os tamanhos. 

Diferente da internet residencial, que atende consumo pessoal e lazer, a internet empresarial oferece:

  • Velocidade superior e constante para múltiplos usuários;
  • Alta capacidade de tráfego, ideal para operações críticas;
  • Estabilidade, com menor risco de interrupções;
  • Segurança avançada, protegendo dados e transações;
  • Suporte técnico especializado, com atendimento rápido e dedicado.

Ter uma internet empresarial confiável garante que sua empresa opere sem interrupções, facilite o trabalho em nuvem, realize videoconferências de forma estável e proteja informações sensíveis.

Quais os benefícios de uma Internet Empresarial?

Antes de decidir sobre o plano de internet da sua empresa, é importante conhecer as diferenças entre serviços residenciais e empresariais. A tabela abaixo mostra como cada tipo de conexão impacta diretamente a operação, produtividade e segurança do seu negócio. 

Velocidade superior e simétrica

Ter uma conexão rápida e simétrica significa que upload e download funcionam na mesma velocidade, indispensável para empresas que dependem de:

  • Videoconferências sem interrupções;
  • Transferência de grandes arquivos;
  • Backup em nuvem em tempo real;
  • Sistemas ERP ou CRM que demandam tráfego constante.

Dica: avalie o número de usuários simultâneos e escolha a velocidade contratada baseada no uso real.

Suporte técnico prioritário

O suporte técnico dedicado garante que qualquer problema seja resolvido rapidamente, sem impactar operações críticas.

  • Atendimento remoto ou presencial 24/7;
  • Resolução de incidentes dentro do SLA acordado;
  • Consultoria proativa para otimização da rede.

Impacto: menor tempo de inatividade = mais produtividade e menos prejuízo.

SLA (Acordo de Nível de Serviço)

O SLA define padrões de qualidade e tempo de resposta, garantindo segurança jurídica e operacional para sua empresa.

Ele estabelece compromissos claros de desempenho, como:

  • Garantia de disponibilidade mínima da conexão (ex.: 99,9% de uptime);
  • Prioridade no atendimento técnico;
  • Definição de prazos e responsabilidades em caso de incidentes;
  • Mecanismos de compensação previstos em contrato, reforçando a confiabilidade do serviço.

Exemplo: para empresas que operam e-commerce, um SLA bem estruturado garante continuidade das vendas e estabilidade na experiência do cliente, com respaldo jurídico e suporte proativo.

Segurança avançada

Na Alares, o nível de segurança pode ser ampliado conforme o pacote de Serviços de Valor Agregado (SVA) contratado, que inclui soluções como firewall gerenciado, proteção avançada contra ameaças e monitoramento proativo da rede.

Dica: empresas que lidam com informações sensíveis devem investir em planos que incluam protocolos e ferramentas de segurança robustos, integrados aos SVAs da Alares, garantindo máxima proteção e conformidade digital.

Escalabilidade

A internet empresarial permite aumentar ou reduzir a capacidade conforme a demanda do negócio, sem comprometer operações.

  • Expansão de banda para filiais ou novos departamentos;
  • Adição de novos serviços de comunicação ou backup;
  • Flexibilidade em eventos sazonais ou campanhas.

Exemplo: lojas de e-commerce podem aumentar a capacidade de tráfego durante datas promocionais, garantindo que o site não saia do ar.

IP Fixo

Contar com um IP fixo é imprescindível para o pleno funcionamento de ferramentas corporativas, como:

  • Servidores de e-mail e web;
  • VPN corporativa segura;
  • Acesso remoto confiável a sistemas internos.

Impacto: evita problemas de conexão e garante consistência em serviços críticos.

O que é uma internet dedicada?

A internet dedicada é uma conexão de internet exclusiva para sua empresa, projetada para garantir desempenho constante, velocidade simétrica e confiabilidade máxima.

Diferente de planos compartilhados, a internet dedicada oferece prioridade de tráfego e estabilidade superior, mesmo em momentos de alta demanda na rede.

Exemplos de uso prático:

  • Empresas que usam sistemas em nuvem constantemente;
  • Videoconferências de alta qualidade sem interrupções;
  • Transferência de arquivos grandes entre filiais;
  • E-commerce que precisa de alta disponibilidade 24/7.

Tipos de internet dedicada

O serviço de Internet Dedicada da Alares oferece dois modelos: internet com IP dedicado e link dedicado.

  • Internet IP Dedicado (GPON): entregue por meio da rede GPON, oferece conectividade dedicada na camada IP, com atendimento exclusivo, possibilidade de contratar IPs adicionais e roteadores com maior capacidade de processamento.
  • Link Dedicado (Rede Metro): entregue em rede metro, com porta exclusiva na camada de acesso e conectividade 100% dedicada em todos os pontos. É a opção indicada para empresas que demandam máxima performance, estabilidade e SLA rigoroso

Além de oferecer internet dedicada, a Alares Internet também oferece outras soluções de ponta para empresas. Confira-as a seguir!

Cloud Backup

O Cloud Backup é um serviço que mantém os dados da sua empresa seguros e disponíveis online direto na nuvem. 

Por meio desta solução, informações críticas são copiadas automaticamente para um servidor na nuvem, garantindo a continuidade da operação mesmo em caso de falhas nas máquinas do escritório.

Vantagens do Cloud Backup:

  • Espaço de armazenamento personalizável conforme a necessidade da empresa;
  • Compatível com sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS;
  • Proteção contra perdas de dados e falhas inesperadas.

A Alares Empresas oferece soluções de Cloud Backup confiáveis, garantindo que sua empresa continue operando com segurança e sem interrupções.

LAN-to-LAN

O LAN-to-LAN é um circuito dedicado e permanente, ideal para empresas que precisam de servidor central com sigilo e comunicação em tempo real entre diferentes filiais ou departamentos.

Vantagens do LAN-to-LAN:

  • Velocidade simétrica para tráfego constante;
  • Banda garantida 100%, sem oscilações;
  • Roteador opcional incluso;
  • Fibra óptica em rede GPON para maior desempenho;
  • Suporte técnico disponível 24/7;
  • Serviço em camada 2, transparente a protocolos.

A Alares Empresas oferece LAN-to-LAN seguro e confiável, garantindo que seus escritórios estejam conectados de forma contínua e protegida.

Link temporário para eventos

O Link Temporário é uma solução ideal para eventos corporativos, feiras, conferências ou reuniões, oferecendo internet de alta performance apenas pelo período necessário. 

A infraestrutura inclui equipe técnica especializada para assegurar que todos os participantes estejam conectados com qualidade.

Vantagens do Link Temporário:

  • Velocidades simétricas (download e upload);
  • Garantia de banda contratada;
  • Roteador incluso;
  • Suporte técnico especializado durante todo o evento.

A Alares Empresas fornece links temporários para eventos de todos os portes, garantindo conectividade estável e suporte dedicado.

FAQ Alares: perguntas mais frequentes sobre internet empresarial

O que é Internet Empresarial?

A internet empresarial é uma solução de conectividade projetada para atender às necessidades de empresas, oferecendo velocidade, estabilidade, segurança e suporte técnico especializado, diferentemente de conexões residenciais.

Dentro dessa categoria, existem diferentes modelos de serviço, como o Link Dedicado, a Internet IP Dedicado (GPON) e outras soluções corporativas que se adaptam ao porte, à estrutura e às demandas específicas de cada negócio.

Qual a diferença entre internet empresarial e residencial?

A internet empresarial oferece recursos essenciais para operações profissionais, como SLA com garantia de disponibilidade; IP fixo; maior estabilidade e menor latência; suporte técnico prioritário; melhor desempenho com múltiplos usuários; possibilidade de integração entre filiais e sistemas corporativos. 

Já a internet residencial é voltada para uso pessoal e não possui garantias formais de desempenho ou disponibilidade.

Quando minha empresa deve optar por internet dedicada?

Se sua empresa depende de videoconferências, sistemas em nuvem, e-commerce ou transferência de grandes arquivos, a internet dedicada garante conexão constante, simétrica e confiável.

Quais serviços complementares podem ser contratados junto à internet empresarial?

Além da internet, é possível contratar Cloud Backup, LAN-to-LAN, Cloud Phone, Tronco SIP, entre outras soluções, garantindo segurança, comunicação eficiente e conectividade robusta.

O que é SLA e por que ele é importante?

SLA (Service Level Agreement) é um acordo de nível de serviço que garante desempenho mínimo da internet, tempo de resposta do suporte e disponibilidade contínua, reduzindo riscos de interrupção nos negócios.

Por que minha empresa precisa de um IP fixo?

O IP fixo é determinante para acesso remoto seguro, servidores, VPN corporativa e serviços que exigem consistência de conexão, evitando problemas de comunicação interna ou externa.

A internet empresarial da Alares é escalável?

No caso do Link Dedicado (rede metro), essa escalabilidade é total, permitindo expandir banda e conexões conforme a demanda da empresa. 

Já a Internet IP Dedicado (GPON) oferece escalabilidade dentro dos limites do plano contratado, com ganho de performance em relação à internet residencial. 

Além disso, conexões IP com IP fixo também permitem certa flexibilidade, por meio da criação de NATs e ajustes conforme o roteador utilizado.

Investir em internet empresarial transforma sua empresa

Investir em internet empresarial de qualidade é garantir que sua empresa opere de forma eficiente, segura e sem interrupções. 

Com soluções como Banda Larga Empresarial, Internet Dedicada e Internet IP Dedicado (GPON), além de Cloud Backup, LAN-to-LAN e Cloud Phone, a Alares Empresas oferece conectividade completa e personalizada, permitindo que seu negócio cresça com estabilidade.

Escolher a internet certa significa transformar a tecnologia em vantagem competitiva para sua empresa.

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