Atualmente, ter uma conexão de internet rápida e confiável em casa tornou-se indispensável. Seja para trabalhar, estudar, assistir filmes, séries, ou simplesmente navegar nas redes sociais, escolher a opção certa na hora de contratar internet pode impactar significativamente no seu dia a dia. 

Contudo, com tantas opções disponíveis, escolher o plano de internet residencial certo pode ser um desafio. Neste artigo, vamos explorar os aspectos importantes que você precisa considerar antes de tomar essa decisão.

Vamos lá?

Tipos de internet residencial

Antes de mais nada, é importante entender os diferentes tipos de conexões de internet disponíveis no mercado:

  • ADSL/VDSL: utiliza linhas telefônicas para transmitir dados. Geralmente, é mais acessível, mas pode ser limitada em termos de velocidade;
  • Cabo: usa o mesmo sistema de cabos da televisão por assinatura. Oferece velocidades mais altas do que o ADSL, mas pode sofrer com a variação de velocidade nos horários de pico;
  • Fibra Óptica: a mais moderna e eficiente, com capacidade de oferecer altíssimas velocidades de download e upload, além de maior estabilidade;
  • Via satélite: permite a conexão à internet em áreas remotas onde outras tecnologias não estão disponíveis. Embora possa oferecer uma cobertura abrangente, geralmente tem latência mais alta e pode ser afetada por condições climáticas.

Dicas para contratar internet

1. Entenda suas necessidades para contratar internet

Reflita sobre como você utiliza a internet no seu dia a dia. Se o seu uso se limita basicamente a visitar sites diversos e interagir em plataformas de redes sociais, como Facebook, Instagram ou X (Twitter), é provável que um plano de internet básico atenda às suas necessidades sem problemas. 

Esses planos mais simples geralmente oferecem uma quantidade de dados e velocidades de conexão que são suficientes para navegar na web sem maiores dificuldades.

Por outro lado, se suas atividades online incluem jogar, assistir a filmes e séries em streaming com qualidade de vídeo em alta definição, ou se você trabalha remotamente, é aconselhável optar por planos de internet com maiores velocidades de download e upload. 

Esses planos mais robustos são desenhados para suportar o consumo intensivo de dados, garantindo que suas atividades online ocorram sem interrupções, atrasos ou perda de qualidade na transmissão de vídeo e áudio, o que garante para uma experiência online satisfatória e produtiva.

Conheça nossos planos de internet e descubra o que mais se encaixa nas suas necessidades. Temos diferentes opções de velocidades disponíveis!

Leia também: Como escolher sua internet residencial? Descubra o plano certo para sua casa

2. Confira as facilidades que o provedor oferece

Muitos provedores de serviços de internet, como a Alares, têm buscado se destacar no mercado, oferecendo não apenas conexões de alta velocidade, mas também uma série de serviços adicionais que visam enriquecer a experiência do usuário. 

Entre esses benefícios, estão os serviços de streaming, que permitem aos usuários acessar uma vasta biblioteca de filmes, séries e documentários, com ou sem custo adicional. 

Essa é uma vantagem significativa para os amantes do entretenimento digital, que podem desfrutar de conteúdo diversificado sem a necessidade de assinaturas separadas.

Nossos planos, por exemplo, podem incluir serviços adicionais de streaming e música, como Globoplay, Paramount +, Max, Telecine, Deezer, e também apps de saúde, bem-estar e segurança digital. 

Além disso, por falar em segurança digital, a preocupação com a segurança online tem levado esses provedores a oferecer soluções de antivírus de alta qualidade, como, por exemplo, nossos planos que incluem a assinatura McAfee. 

Esses programas ajudam a proteger os dispositivos dos usuários contra uma variedade de ameaças cibernéticas, incluindo vírus, malwares e ataques de phishing. 

Em suma, esses extras fornecidos pelos provedores de serviços de internet não apenas melhoram a qualidade da conexão de internet, mas também enriquecem a experiência do usuário com entretenimento de qualidade, segurança reforçada e tecnologia de ponta. 

Assim, na hora de contratar internet, é importante considerar esses benefícios adicionais, que podem fazer toda a diferença no uso diário.

Leia também: Como escolher o melhor antivírus? Descubra agora

3. Analise as tecnologias que o provedor oferece

Outro diferencial importante é a oferta de equipamentos de alta tecnologia. Isso pode incluir modems e roteadores avançados, que não apenas melhoram significativamente a qualidade da conexão de internet, como o Super Wi-Fi 6, disponível em alguns de nossos planos. 

Esses dispositivos modernos permitem que os usuários maximizem o potencial de sua conexão de internet, garantindo uma experiência online sem interrupções, seja para trabalho, estudos ou lazer.

4. Verifique a cobertura de planos de internet na sua região

Quando se trata de contratar internet, é importante buscar os tipos de conexão ou as velocidades disponíveis na sua região. Isso significa que, dependendo de onde você mora, as opções de serviço podem variar. 

Por exemplo, enquanto algumas áreas urbanas podem ter acesso a conexões de Fibra Óptica de alta velocidade, regiões mais afastadas podem estar limitadas a conexões via satélite ou DSL, que geralmente apresentam maior latência e podem oferecer velocidades variáveis.

Portanto, antes de tomar qualquer decisão sobre qual serviço contratar, é essencial confirmar se o tipo de conexão que você deseja, bem como a velocidade de internet que atende às suas necessidades, está disponível na sua localidade. 

Isso envolve entrar em contato direto com os provedores de serviço de internet que atuam na sua área e verificar as opções disponíveis. Eles poderão informar sobre os tipos de conexão oferecidos, as velocidades máximas e mínimas, e quaisquer outras especificidades relacionadas à cobertura na sua região.

Verifique quais dos nossos planos estão disponíveis na sua região e faça a escolha certa para você!

5. Compare as ofertas e planos de internet

Faça uma comparação detalhada entre os planos disponíveis, considerando não apenas o preço, mas também a velocidade de conexão, limites de dados (se houver), e o custo-benefício geral.

Na busca pelo plano de internet ideal, busque por benefícios que vão além do aspecto financeiro. Uma comparação detalhada, abrangendo múltiplos fatores, garante uma escolha informada. Abaixo, listamos os principais critérios a serem considerados:

a) Preço

O custo mensal é frequentemente o primeiro critério observado. Contudo, é importante olhar além do valor imediato e considerar o que está sendo oferecido em troca. Planos mais caros podem incluir benefícios adicionais que justifiquem o investimento.

b) Velocidade de conexão

A velocidade de conexão é importantíssima para determinar a qualidade da sua experiência de navegação na internet, fazer downloads e assistir a vídeos em streaming. 

Planos variam significativamente, desde conexões básicas adequadas para navegação leve até velocidades ultrarrápidas, ideais para gamers ou profissionais que dependem de uma conexão robusta.

c) Limites de dados

Alguns planos impõem limites de dados, restringindo a quantidade de dados que você pode consumir mensalmente. Exceder esses limites pode resultar em custos adicionais ou redução drástica da velocidade de conexão. 

d) Custo-benefício geral

Por fim, considere o custo-benefício geral, combinando todos os fatores acima. Um plano pode ter um preço atraente e velocidades de conexão altas, mas limites de dados restritivos. 

Alternativamente, um plano mais caro pode oferecer velocidades moderadas sem limitações de dados, representando um melhor valor a longo prazo.

Concluir qual plano de internet é o mais adequado requer uma análise cuidadosa de suas necessidades específicas em relação ao que cada opção oferece. 

Leve em conta seu orçamento, hábitos de uso da internet e necessidades futuras para fazer a escolha mais informada possível!

6. Veja a disponibilidade da assistência técnica

Antes de se comprometer com um provedor de serviços, verifique a qualidade do suporte técnico e a eficiência na assistência oferecida por ele. 

É importante garantir que, em momentos de dificuldades técnicas ou problemas inesperados, você possa contar com uma equipe de suporte ágil e competente. 

Um serviço de atendimento ao cliente bem estruturado e eficaz pode ser o diferencial entre uma solução rápida para um problema e horas, ou até mesmo dias de atraso e frustração.

Veja se o seu provedor oferece múltiplos canais de suporte, como chat ao vivo, e-mail, e telefone, permitindo que você escolha o meio de comunicação que melhor se adapta às suas necessidades. Você poderá verificar os canais de atendimento disponíveis nos sites dos provedores. 

Na Alares, você pode entrar em contato com o suporte técnico pelo telefone, pelo WhatsApp e também através da Central do Assinante. Além disso, você também pode encontrar informações de suporte na nossa FAQ.

Um serviço de atendimento ao cliente que se destaca não apenas resolve os problemas de forma eficiente, mas também oferece uma experiência positiva ao usuário. 

Isso inclui ter uma equipe de suporte técnico qualificada capaz de explicar soluções de forma clara e acessível. 

Vá além na escolha do seu plano de internet

Escolher o plano de internet residencial certo é uma decisão importante que requer uma consideração cuidadosa de vários fatores. 

Entender suas necessidades, conhecer as opções de conexão disponíveis, avaliar os benefícios oferecidos pelos provedores, e comparar as ofertas são etapas essenciais para garantir que você faça a escolha mais adequada para sua casa. 

Lembre-se de que uma boa conexão de internet pode melhorar significativamente sua experiência online, portanto, vale a pena investir tempo na pesquisa e seleção do melhor plano para você e sua família.